Leistungen

> Beratung im Gesundheitswesen

Mit großer Erfahrung und bewährten Methoden unterstütze ich Sie, Veränderungsprozesse innerhalb der Organisation einzusteuern und zum Ziel zu führen.

Strategische Ausrichtung

• wirtschaftliche Beratung • Wirtschaftsplanerstellung • Controlling • IST-Analysen • SWOT-Analysen • Controlling • Wirksames Beschwerde- und Fehlermanagement • Prozessbegleitung und –beratung in der Einrichtung

Personalmanagement

und Personalentwicklung

• Personaleinsatzplanung, z. B. Schichtberechnungen, Brutto-Nettoarbeitszeit • Mitarbeiter- und Kundenbefragungen • Konfliktmanagement, z. B. Workshops bei Unstimmigkeiten im Team

Qualitätsmanagement / MDK

• Einführung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems • Aufbau des QMS nach DIN EN ISO 9001 ff. • Erstellung und Entwicklung der QM- Dokumentation, z. B. QM-Handbuch • Grundlagenschulungen • Interne Audits zur Erfassung des Ist- Zustand • Durchführung von Qualitätszirkeln • Umsetzung der MDK Mindestanforderungen • Check-up der MDK- Prüfanforderungen • Vor- und Nachbereitung und Bearbeitung von MDK-Prüfungen, z. B. Maßnahmenpläne erstellen

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